Garantie

BK geeft twee jaar garantie ten aanzien van materiaal-, constructie-, en afwerkingsfouten. Beschadigingen ten gevolg van een ongeval, oneigenlijk gebruik en of slijtage door dagelijks gebruik zijn van garantie uitgesloten.

LET OP: De aangeboden garantietermijn van twee jaar doet niets af van de wettelijke garantie waar je als consument recht op hebt.

BK verstrekt op specifieke producten  langere garantie, in plaats 2 jaar kan dit oplopen tot 15, 30 jaar of levenslang. Bij de betreffende productserie wordt deze informatie vermeld.

  • 2 jaar fabrieksgarantie geldt standaard voor alle producten
  • 15 jaar fabrieksgarantie geldt voor alle RVS kookpannen van BK
    15 jaar houdt in dat de wettelijke garantietermijn van 2 jaar fabrieksgarantie wordt verlengd naar 15 jaar.
  • 30 jaar fabrieksgarantie geldt voor
    • BK Innovita (de metalen body, overige delen 2 jaar standaard garantie)
      30 jaar houdt in dat de wettelijke garantietermijn van 2 jaar fabrieksgarantie wordt verlengd naar 30 jaar.
  • Levenslange fabrieksgarantie geldt voor
    • BK bestek
    • BK Chinese Wok 3-ply
    • BK Royal Dutch Oven (voor gietijzeren pan BK Levenslange garantie; voor keramische deksel en knop standaard 2 jaar fabrieksgarantie)
    • BK Prestige pannenserie
      "Levenslange garantie"houdt in dat de wettelijke garantietermijn van 2 jaar fabrieksgarantie wordt verlengd naar de levensduur het betreffende product.

Wat is "wettelijke garantie"?

Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.

Ben ik verplicht om de BK garantiekaart op te sturen?

Nee. De aankoopbon is het wettelijke garantiebewijs, ook al stuur je de BK garantiekaart niet op. Inzenden is niet verplicht. Wij raden met klem aan de aankoopbon zorgvuldig te bewaren, zonder aankoopbon kun je in principe geen aanspraak maken op de garantie. De datum van aankoop is de datum waarop de garantietermijn van 2 jaar in gaat.

Kan ik ook online registreren?

Ja, dat kan. Het is nu ook mogelijk om online te registreren.

Dit zijn de voordelen van online registeren:

      • Volledige productondersteuning
      • Laatste nieuws over BK Producten*
      • Kooktips en inspiratie*
      • Speciale aanbiedingen*
      • Blijf op de hoogte en praat mee over kookonderwerpen*
      • Profiteer als één van de eersten van onze kortingsacties*

* alleen als jij dat aangeeft.

Ik heb een aanschaf gedaan die ik wil retourneren.

Onder Europese voorwaarden mag een zending binnen 14 dagen worden geretourneerd en ontvang je restitutie. Lees hier meer.