Widerrufsformular

Gemäß der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der niederländischen Organisation Thuiswinkel, die in Absprache mit dem Verbraucherschutzbund im Rahmen der Koordinierungsgruppe Selbstregulierung (Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg / CZ) des Sozial- und Wirtschaftsrates gegründet wurde, wurde das 14-tägige Widerrufsrecht ab dem 1. Juni 2014 in Artikel 6 aufgenommen.

Wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen möchten, finden Sie nachfolgend ein entsprechendes Formular zum Herunterladen. Dieses haben Sie außerdem zusammen mit Ihrer Bestellbestätigung erhalten.

  • Der Käufer hat nach Erhalt der vollständigen Bestellung 14 Tage Zeit, diese zu widerrufen.
  • Nach dem Widerruf hat der Käufer noch 14 Tage Zeit, die Produkte zurückzusenden.
  •  Die Rückerstattung des Ankaufsbetrags geschieht so schnell wie möglich, spätestens aber innerhalb von 14 Tagen, ausgehend von dem Datum, an dem Sie den Widerruf eingereicht haben. Wenn die Rücksendung nicht innerhalb dieser Frist eingegangen ist, wird die Rückerstattung so lange einbehalten, bis entweder die Waren eingegangen sind oder der Käufer einen Versandbeleg vorlegt.

Die Serviceabteilung von BK bittet Sie darum, dieses Formular vollständig ausgefüllt und unterzeichnet zurückzusenden. Sie können den Grund für die Rücksendung unverbindlich angeben. Falls möglich, schicken Sie bitte auch die Bestellbestätigung oder eine Kopie davon mit.

Bitte senden Sie Artikel, bei denen Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung besteht, in der Originalverpackung und unbenutzt zurück.

Klicken Sie hier, um zum Musterformular zu gelangen.

ZWECK DER BEDENKZEIT

Der Zweck der Bedenkzeit besteht darin, dass Ihre Rechte und Pflichten beim Online-Einkauf dieselben sein müssen wie beim regulären Einkauf in einem Geschäft. Das bietet Ihnen als Käufer zusätzlichen Schutz. Im Folgenden werden einige Regeln aufgezählt, die in diesem Falle gelten.

ACHTUNG:

  • Die Bedenkzeit ist keine Probezeit. Sie dürfen das Produkt (bitte vorsichtig) aus der Verpackung holen, um es sich anzusehen.
  • Versiegelte Artikel (in Sichtverpackung) brauchen nicht ausgepackt zu werden, um das Produkt zu beurteilen, wenn der Inhalt der Verpackung und dessen Zweck von außen deutlich sichtbar sind.
  • Bitte öffnen Sie die Verpackung immer sehr vorsichtig, damit sie später wieder geschlossen werden kann.
  • Im Falle einer Rücksendung trägt der Kunde die Versandkosten.
  • Bei gebrauchten Artikeln wird der Wiederverkaufswert beurteilt. Die Serviceabteilung von BK behält sich das Recht vor, (im Falle von Gebrauchsspuren) eine Abschreibungssatz anzuwenden.
  •   Sie möchten den Artikel aufgrund einer Beschwerde oder Meldung an den Kundenservice zurückgeben? Bitte nehmen Sie erst Kontakt mit unserer Serviceabteilung auf. Verwenden Sie dazu das Kontaktformular..

Rücksendeadresse

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T.a.v. Afdeling Magazijn

Inzake RETOUR ivm ZICHTTERMIJN

Containerweg 9

2742 RA Waddinxveen

Nederland

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